Mercure1415

Satisfatória Positive: Localidade e prestabilidade dos funcionários

Positive: Excelente relación calidad-precio. Es una habitación del hotel, que no cuenta con desayuno y limpieza diaria (ambos servicios accesibles por un cargo). Limpieza impecable. A pesar de no haber contratado servicio de limpieza, limpiaron la habitación en una oportunidad y pasaban a retirar la basura. Ubicado en piso 14. Excelente vista. Destacable la amabilidad del personal. Restaurante del hotel excelente. Negative: No puntúa 10 porque el frigobar y la cafetera si bien funcionaban no lo hacían en forma óptima. Frigobar congelaba, cafetera demoraba mucho.

Boa relação custo-bem Positive: Local tranquilo e limpo Negative: Troca de toalhas poderia ser diária

Não recomendo. Positive: Localização excelente Negative: Não foi uma boa experiência, escolhemos pelo padrão do hotel, mas outros que já ficamos em BH foram muito melhores. A limpeza deixou muito a desejar, a roupa de cama parecia ter sido usada, não estava com cheiro de limpeza e estava amassada, os travesseiros não eram de boa qualidade e estavam com cheiro de suor, havia uma cafeteira com resto de água e um pote com resto pó de café , quase vazio vazio ( parecia que o antigo hóspede usou e não limparam, aliás pelo valor cobrado o café poderia ser incluso), havia um pano de prato com aspecto muito ruim ( encardido e de má qualidade) no banheiro havia fio de cabelo na parede e um no rolo de papel higiênico que estava em cima da bancada da pia, as toalhas estavam limpas, porém o tamanho e qualidade não condizem com o padrão do hotel. Pagamos 285,00 pela hospedagem e 185,00 de tarifa que acredito ser para a manutenção do flat. O frigobar não havia nem água e o hotel não faz reposição após as 17 horas, mesmo a gente querendo comprar a água, a funcionária que informou não foi nem um pouco agradável. Tivemos que sair para buscar, depois de uma viagem cansativa e com voo marcado para o dia seguinte. Acredito que o proprietário não esteja ciente desses fatos.